¿Qué hacer en caso de siniestro o si su vehículo ha sido robado?

El asegurado debe reportar inmediatamente a la aseguradora el incidente.

Le recomendamos:

º Mantener la calma.

º Llamar al 01800 que se encuentra en la carátula de la póliza de su vehículo (*).

º NO abandonar el lugar del accidente.

º NO admitir ninguna culpa o responsabilidad por el accidente.

º NO acepte ninguna negociación con terceros.

º Espere a que llegue el ajustador de su aseguradora a el lugar de accidente.

º Si el vehículo es movido del lugar del accidente, debe informar a la aseguradora de su nueva ubicación.

º Cuando el ajustador llegue le preguntará por los siguientes documentos:

        ■ Póliza de su vehículo.

        ■ Licencia de conducir.

º El ajustador le solicitará que llene un informe de lo ocurrido en el accidente y deberá firmarlo.

(*) Cuando llame al 01800 le solicitarán la siguiente información:

        ■ Número de póliza.

        ■ Nombre del Asegurado o Conductor.

        ■ Marca, modelo, año, color y placas del vehículo.

        ■ Lugar donde ocurrió el accidente.